O Call Center da Saec realizou 4.145 atendimentos durante o mês de junho, mantendo a média superior a 4 mil solicitações mensais registradas pela autarquia.
Do total de atendimentos, 3.106 foram feitos pelo telefone 0800 723-0602 e outros 1.039 por meio do WhatsApp, no número (17) 3531-0603.
Os canais são utilizados pela população para esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados pela Saec, solicitar a segunda via da conta de água, obter informações e orientações, além de agendar a coleta de materiais volumosos. Esse último serviço pode ser solicitado pelo WhatsApp, na opção 06 do menu de atendimento.
De acordo com a Saec, o objetivo é oferecer um atendimento cada vez mais ágil, prático e acessível aos moradores, ampliando os canais de comunicação e facilitando o acesso aos serviços da autarquia.
