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domingo, março 3, 2024
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InícioRegiãoSão José do Rio PretoProcon de Rio Preto orienta sobre as compras típicas da Semana Santa

Procon de Rio Preto orienta sobre as compras típicas da Semana Santa

Com a proximidade da Sexta-feira Santa e do domingo de Páscoa, aumenta a procura por peixes, frutos do mar e ovos de chocolate. Atento ao período, o Procon de Rio Preto lança alerta para os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e divulga dicas para evitar dores de cabeça nessa época do ano.

No caso da aquisição de peixes e frutos do mar, o consumidor deve ficar atento às informações contidas na etiqueta sobre “peso total” e “peso após degelo”. “Essa prática [de vender o peixe congelado] é legal, desde que devidamente informada na etiqueta”, explica o diretor do Procon de Rio Preto, Jean Dornelas.

Em relação à compra presencial dos ovos de Páscoa, é importante o consumidor verificar, antes de efetivar o pagamento, o estado do produto e da embalagem – especialmente em relação a integridade do ovo. “Após a retirada do produto, a troca não é obrigatória para a empresa. Então, para não ficar sujeito à política de troca da loja, é recomendável verificar o produto antes do pagamento”, explica Dornelas.

Nas compras de ovos industrializados pela internet, o consumidor tem o direito de devolução – no momento da entrega –, caso o produto seja entregue quebrado ou com qualquer tipo de violação na embalagem.

Outra dica importante é observar o peso contido na etiqueta e não se concentrar apenas no tamanho da embalagem. “Principalmente no caso dos ovos industrializados, a tendência é de a parede do ovo ser cada vez mais fina. Muitas vezes, um ovo visualmente maior pode oferecer menos chocolate do que um menor. Por isso é fundamental observar o peso.”

No caso dos ovos artesanais, a orientação é se recusar a fazer o pagamento adiantado, exceto quando se tratar de pessoa conhecida e de muita confiança do consumidor. “Obviamente, se o vendedor é uma pessoa com histórico positivo de cumprir os compromissos, o risco é muito menor”.

Além disso, nas compras de ovos de chocolate pelas redes sociais, o consumidor nunca deve efetivar o pagamento antecipado. “Nas redes sociais, os golpes são muito comuns. Por isso, o pagamento deve ser combinado sempre para o momento da entrega”, conclui.

Mariana Lachi
Mariana Lachi
Mariana Lachi - Jornalista com formação em Comunicação Social e Pedagoga. Experiência em um pouquinho de tudo: TV, rádio, revista, assessoria de imprensa e jornal impresso. Atua há mais de 20 anos com mídia.
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