A Unimed Catanduva promoveu treinamento com o tema “Compreendendo a Diversidade e Inclusão no ambiente de trabalho”, ministrado pelo Núcleo de Inclusão e Acessibilidade (NIA) e direcionado especificamente para os colaboradores do departamento de Relacionamento com o Cliente (RCC).
Esse departamento atende de forma presencial e on-line, possibilitando o contato diário com diversos tipos de pessoas. Nesse contexto, a compreensão da diversidade sociocultural dos indivíduos com os quais eles interagem é crucial para promover uma comunicação mais assertiva, respeitosa e acessível a todos.
Importante ressaltar que o treinamento também faz parte de um Plano de Ação mais amplo, integrado ao NIA, que prevê ações estratégicas de Inclusão e Acessibilidade em todos os setores da Holding Unimed Catanduva.
